شروط الخدمة

1. من نحن

SRPWORKS LTD شركة استشارات تعليمية مسجلة في إنجلترا وويلز (رقم الشركة: 11521873). نقدّم التوجيه والدعم للطلاب والمؤسسات الراغبة في اتخاذ خطوات نحو التعليم الدولي. يقع مكتبنا الرئيسي في لندن، المملكة المتحدة.

2. خدماتنا

نقدّم الخدمات التالية للطلاب والمؤسسات الشريكة:

• التوظيف الجامعي — التوجيه في اختيار التخصص والمؤسسة، وإعداد القائمة المختصرة، ودعم التقديم.
• دعم التقديم — الخطاب الشخصي، ومراجعة المستندات، والتوصيات، وإدارة المواعيد النهائية.
• التأشيرة والتحضير قبل المغادرة — إرشادات عامة حول متطلبات تأشيرة الطالب والتخطيط قبل المغادرة.
• الإرشاد والتوجيه — جلسات استشارية فردية مخصصة لتحقيق الأهداف الشخصية.

الاستشارة الأولى مجانية. سيتم إبلاغك بأتعاب الخدمات الإضافية بوضوح قبل تقديم أي التزام.

3. التزامات العميل

بالاستعانة بخدماتنا، فإنك توافق على ما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة عند الطلب.
• عدم تقديم معلومات مضللة بشأن مؤهلاتك أو مستنداتك أو ظروفك الشخصية.
• الالتزام بمتطلبات المؤسسات والجهات المختصة ومواعيدها النهائية.
• إخطارنا فورًا بأي تغييرات في ظروفك قد تؤثر على طلبك.
• تحمّل مسؤولية قراءة وفهم جميع الوثائق الصادرة عن أطراف ثالثة، بما فيها الجامعات وسلطات التأشيرة.

4. الأتعاب والدفع

الاستشارة الأولى مجانية. يُتفق على أتعاب الخدمات الإضافية كتابيًا قبل الشروع في العمل. تُحدَّد جميع الأتعاب بالجنيه الإسترليني ما لم يُتفق على غير ذلك. تُحدَّد شروط الدفع في عقد خدمة منفصل. قد تتلقى SRPWORKS LTD عمولات من المؤسسات الشريكة؛ ولا يؤثر ذلك على موضوعية المشورة التي نقدّمها.

5. لا ضمان للقبول أو التأشيرة

تقدّم SRPWORKS LTD التوجيه والدعم، غير أنها لا تستطيع ضمان القبول في أي جامعة أو مؤسسة، ولا ضمان نتيجة أي طلب تأشيرة. تعود قرارات القبول والتأشيرة حصريًا إلى المؤسسات المعنية والجهات الحكومية المختصة. ولسنا مسؤولين عن أي رفض أو تأجيل أو أي نتيجة أخرى خارجة عن إرادتنا.

6. الإلغاء

يمكنك إلغاء أي خدمة مُتفق عليها في أي وقت بإخطارنا كتابيًا. الأتعاب المدفوعة مقابل خدمات مُقدَّمة بالفعل غير قابلة للاسترداد. فيما يخص الخدمات التي لم تبدأ بعد، قد نرد المبالغ المدفوعة مسبقًا وفقًا لتقديرنا، مطروحًا منها أي تكاليف إدارية معقولة تمّ تكبّدها. وإذا نصّ عقد الخدمة على شروط إلغاء مختلفة، فتلك الشروط هي التي تسري.

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون المعمول به، لن تكون SRPWORKS LTD مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو خاصة ناجمة عن استخدام هذا الموقع أو خدماتنا. يقتصر مجموع مسؤوليتنا تجاهك في ما يتعلق بخدماتنا على الأتعاب التي دفعتَها مقابل الخدمة المحددة المُفضية إلى المطالبة. لا يُستثنى في هذه الشروط أي مسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استثناؤها قانونًا.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والرسوميات والشعارات والصور — هي ملك لشركة SRPWORKS LTD أو للجهات المرخِّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر في المملكة المتحدة وعلى الصعيد الدولي. لا يجوز إعادة إنتاج أي محتوى أو توزيعه أو استخدامه دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة، باستثناء الاستخدام الشخصي غير التجاري.

9. روابط الأطراف الثالثة والشركاء

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة، بما فيها الجامعات والمؤسسات الشريكة. هذه الروابط مقدَّمة لغرض التسهيل فحسب. لا تتحكم SRPWORKS LTD في مواقع الأطراف الثالثة ولا تُقرّها ولا تتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو ممارساتها. نوصيك بقراءة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة تزورها.

10. حماية البيانات والخصوصية

تلتزم SRPWORKS LTD بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للائحة المملكة المتحدة العامة لحماية البيانات (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018. للاطلاع على تفاصيل كاملة حول كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية وسياسة حماية البيانات الخاصة بنا.

11. التعديلات

يحق لنا تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت. يعكس التاريخ المُدرج في أعلى هذه الصفحة آخر تحديث. يُعدّ استمرار استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بعد نشر التغييرات قبولًا للشروط المحدَّثة. نوصيك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

12. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه للقانون الإنجليزي والويلزي وتُفسَّر وفقًا له. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتصل بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

13. تواصل معنا

إن كان لديك أي استفسار بشأن شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا: