Conditions d'utilisation

1. À propos de nous

SRPWORKS LTD est un cabinet de conseil en éducation enregistré en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'entreprise : 11521873). Nous accompagnons les étudiants et les établissements qui souhaitent s'orienter vers des parcours éducatifs internationaux. Notre siège social se trouve à Londres, au Royaume-Uni.

2. Nos services

Nous proposons les services suivants aux étudiants et aux établissements partenaires :

• Placement universitaire — conseils sur le choix du cursus et de l'établissement, présélection et accompagnement à la candidature.
• Soutien à la candidature — lettre de motivation, révision des documents, lettres de recommandation et gestion des délais.
• Visa et préparation au départ — conseils généraux sur les conditions du visa étudiant et planification pré-départ.
• Conseil et orientation — séances d'accompagnement individualisées en fonction des objectifs personnels.

La première consultation est fournie à titre gratuit. Les honoraires applicables aux services complémentaires vous seront communiqués clairement avant tout engagement.

3. Obligations du client

En faisant appel à nos services, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsque cela est demandé.
• Ne pas falsifier vos qualifications, vos documents ou votre situation personnelle.
• Respecter les exigences et délais des établissements et des autorités compétentes.
• Nous informer rapidement de tout changement de situation pouvant affecter votre candidature.
• Assumer la responsabilité de lire et de comprendre tous les documents fournis par des tiers, notamment les universités et les autorités compétentes en matière de visas.

4. Honoraires et paiement

La première consultation est gratuite. Les honoraires pour les services supplémentaires seront convenus par écrit avant le début des travaux. Tous les honoraires sont exprimés en livres sterling (GBP), sauf accord contraire. Les modalités de paiement seront précisées dans un contrat de service distinct. SRPWORKS LTD peut percevoir des commissions de la part des établissements partenaires ; cela n'affecte pas l'impartialité des conseils que nous dispensons.

5. Absence de garantie d'admission ou de visa

SRPWORKS LTD fournit des conseils et un soutien, mais ne peut garantir l'admission dans une université ou un établissement, ni l'issue d'une demande de visa. Les décisions d'admission et de visa relèvent exclusivement des établissements concernés et des autorités gouvernementales compétentes. Nous déclinons toute responsabilité pour tout refus, report ou autre résultat indépendant de notre volonté.

6. Annulation

Vous pouvez annuler un service convenu à tout moment en nous en informant par écrit. Les honoraires versés pour des services déjà rendus ne sont pas remboursables. Pour les services non encore commencés, un remboursement des frais prépayés pourra être envisagé à notre discrétion, déduction faite des frais administratifs raisonnables engagés. Lorsqu'un contrat de service prévoit des conditions d'annulation différentes, ces dernières prévaudront.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, SRPWORKS LTD ne pourra être tenue responsable de toute perte indirecte, consécutive ou spéciale découlant de l'utilisation de ce site web ou de nos services. Notre responsabilité totale à votre égard en lien avec nos services ne dépassera pas les honoraires que vous avez versés pour le service spécifique à l'origine de la réclamation. Aucune disposition des présentes conditions n'exclut la responsabilité pour décès ou préjudice corporel causé par notre négligence, ni pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site — y compris les textes, graphiques, logos et images — est la propriété de SRPWORKS LTD ou de ses concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur britannique et international. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser ce contenu sans notre consentement écrit préalable, sauf pour un usage personnel et non commercial.

9. Liens tiers et partenaires

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers, notamment des universités et des établissements partenaires. Ces liens sont fournis à titre indicatif uniquement. SRPWORKS LTD ne contrôle pas ces sites, ne les approuve pas et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques. Nous vous recommandons de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous consultez.

10. Protection des données et confidentialité

SRPWORKS LTD s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018. Pour tout détail sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique de protection des données.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'utilisation à tout moment. La date figurant en haut de cette page reflète la dernière mise à jour. Le fait de continuer à utiliser notre site web ou nos services après la publication de modifications vaut acceptation des conditions mises à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

12. Loi applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant de ces conditions ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :